Actualité

MARCHE PAYSANNE HISTORIQUE CONTRE MONSANTO EN HAÏTI

Le 4 juin dernier, à l’appel du MPP (Mouvement Paysans Papaye), des milliers de groupements paysans se sont réunis sur la place centrale de la ville de Hinche (Plateau central) pour crier d'une voix commune leur détermination à "défendre jusqu’au bout l’agriculture paysanne, la souveraineté alimentaire et l’environnement d’Haïti. Pour initier leur mouvement, les manifestants ont symboliquement semé, sur une ferme expérimentale du MPP, des grains de maïs créole pour signifier leur détermination à consommer des produits créoles à partir de semences autochtones et aussi planter des arbres pour marquer le jour international de l’environnement. A travers ces gestes symboliques, on peut y lire une véritable déclaration de guerre aux multinationales agroalimentaires et à l’affairisme du gouvernement Préval qui laisse faire.

Les revendications portent sur plusieurs niveaux ; elles sont à la fois politiques, économiques et environnementales. Sur le plan politique, d’une manière générale, les paysans reprochent au gouvernement de ne s'être jamais réellement préoccupé de l'agriculture, seul 4 % du budget national lui est consacré, alors que l'agriculture constitue le secteur le plus important de l'économie haïtienne (25% de la production nationale de richesses avec + de 60 % de sa population qui vit dans des zones rurales).

Par ailleurs, en ces temps de difficile remise sur pieds, la gouvernance du pays est fortement critiquée et plus particulièrement en la personne de son président, René Préval. Ce dernier et son équipe profiterait de la loi d’urgence pour garder le pouvoir sans passer par les urnes. Cette mainmise du pourvoir lui permettrait alors de mettre en place une véritable politique néolibérale, consistant à réduire à néant les dernières reliques de l’économie nationale au profit des multinationales étrangères. Préval "vendrait ainsi le pays" aux Etats-Unis. Pour les insurgés, le tremblement de terre n'aurait servi que de prétexte au gouvernement Préval pour monter un plan de reconstruction sans s’adresser à aucun secteur des classes populaires.
Aussi, au niveau économique, des géants tels que Monsanto ou le semencier Pioneer Hi-Bred se sont vu ouvrir les portes du pays, avec notamment l’importation massive sous forme de dons de 475 t de semences de maïs transgénique et du cortège d’engrais et pesticides associés et l’installation de plantations de Jatropha, un bio carburant, au détriment de l'agriculture nationale (qui ne couvre les besoins alimentaires que de 40 % de la population) et de la sécurité alimentaire.

Enfin, sur le plan environnemental, la présence de Monsanto en Haïti met en colère les paysans haïtiens car l’entreprise déverse des produits chimiques qui contiennent des poisons mortels comme le Thiram, insecticide interdit aux Etats-Unis parce qu’il est trop dangereux pour les agriculteurs. La crainte des paysans porte surtout sur la destruction les semences locales, d’autant que le gouvernement Préval ne dispose d’aucun laboratoire pour contrôler les produits qui entrent dans le pays.

> Lire l'intégralité de la Déclaration

> En savoir plus sur ce Mouvement

> Soutenez les paysans haïtiens, signez la pétition en ligne (jusqu'au 31/08/2010)

10ème QUINZAINE DU COMMERCE EQUITABLE (du 8 au 23 mai 2010)

Café, cacao : des filières équitable pour reconstruire HAÏTI

Lors de cette quinzaine nous mettons en avant Haïti et les partenariats que nous menons avec les organisations de producteurs de café et de cacao. Cinq mois après les évènements tragiques, et passée l’heure de l’urgence, la reconstruction du pays et son état d’avancement devient une priorité imminente. En Haïti, le cacao et le café permettent aux paysans de gagner l’argent nécessaire aux besoins de la famille pour compléter les productions vivrières comme le maïs et le haricot. Dans la situation de crise que connaît le pays actuellement, une meilleure valorisation du café et du cacao est un moyen fondamental pour combattre la pauvreté. Par ailleurs, cultivées à l’ombre de grands arbres, ces productions pérennes constituent une solution efficace pour maintenir un couvert végétal et freiner l’érosion, le symptôme le plus grave de la crise de l’agriculture haïtienne.

Les données avant le séisme :

• Haïti est une terre paysanne : plus de 60 % de sa population vit dans des zones rurales.
• L’agriculture est un des secteurs majeurs de l’économie haïtienne : elle représente 25% de la production nationale de richesses
• 13 % de cette richesse est réalisée grâce aux exportations de café, de mangues, de cacao et d’huiles essentielles.
• La production nationale couvre à peine 45 % des besoins en aliments de base du pays, et les importations (principalement américaines), infligent une très forte concurrence aux produits locaux.

Depuis le séisme :

Des tonnes de nourriture arrivent aujourd'hui chaque jour à l'aéroport de Port-au-Prince, qui sauvent des vies. Dans très peu de temps, les 2 enjeux seront de :

1. Pouvoir s'approvisionner aussi localement en aliments de base et s'assurer que la production vivrière du pays sera au pire maintenue mais au mieux, accrue.
2. Relancer rapidement l'activité économique en milieu rural.

Le milieu rural supporte d’ores et déjà le « coût du déplacement » de la population de Port au Prince. Là où hier, une famille comptait 6 personnes, aujourd’hui, elle compte jusqu’à 15 personnes avec les parents réfugiés.

Les enjeux

En Haïti, il existe une société civile inventive et intelligente qui est force de proposition. Au cours des 15 dernières années, la société civile haïtienne a obtenu des résultats positifs dans beaucoup de domaine. En particulier, le milieu rural est le terrain de succès peu connus. Des coopératives et organisations paysannes ont ainsi réussi :

• à reprendre en main la filière café - "l'or noir" historique d'Haïti – totalement abandonnée par les exportateurs traditionnels,
• à structurer la commercialisation de la mangue pour le marché national,
• à s'insérer dans les filières d'exportation,
• à développer un réseau de laiteries pour approvisionner les marchés locaux,
• à entretenir des surfaces agricoles irriguées, poumons et greniers vivriers de l'agriculture des plaines… 

On ne peut donc pas parler de reconstruction sans considérer l'appui immédiat au secteur rural et la consolidation des initiatives de la société civile dans les zones affectées par le séisme et sur l'ensemble du pays. Cette société civile s'est mobilisée dans l'urgence pour sauver ses compatriotes et, malgré le traumatisme, elle est déjà à l'œuvre pour la reconstruction. Ce sont sur ces organisations déjà opérationnelles que la communauté internationale doit s'appuyer pour répondre au mieux aux besoins du pays et à cette question bientôt inéluctable : comment nourrira-t-on la population demain ?

Ce qu’ETHIQUABLE croit : les 2 filières de commerce équitable peuvent contribuer à relancer rapidement l’activité sans opposition avec la culture vivrière. Au contraire, la culture d’exportation via la filière équitable accompagne la production pour le marché local et elle est de nature à soutenir les organisations paysannes grâce ses rentrées financières.

Les témoignages des producteurs invités viendront corroborer ce phénomène en donnant des informations concrètes sur leur structuration, les moyens mis en oeuvre pour accéder à ce marché plus rémunérateur et les impacts du commerce équitable sur le monde rural et plus globalement sur son rôle dans la reconstruction du pays.

France : les entrepreneurs sociaux veulent peser sur le débat public
et créent le 1er Mouvement des entrepreneurs sociaux

Le 2 février prochain, à la veille du Salon des Entrepreneurs de Paris, sera officiellement lancé le Mouvement des entrepreneurs sociaux. Créé dans la lignée du Livre Blanc pour développer l’entrepreneuriat social , ce Mouvement veut faire entendre la voix d’une réalité économique méconnue et pourtant capable de répondre aux grands défis de la société française, en termes d’emplois, de création de richesses et de solidarités.

Le Président de la République, le 14 septembre dernier soulignait que « La crise ne nous rend pas seulement libres d’imaginer d’autres modèles, un autre avenir, un autre monde. Elle nous y oblige . » L’entrepreneuriat social est l’un de ces modèles. Aujourd’hui encore à la marge, le Mouvement veut agir pour le rendre central.

Les entrepreneurs sociaux prouvent au quotidien que l’efficacité économique peut être au service de l’intérêt collectif, pour lutter contre les exclusions, garantir un juste revenu aux producteurs, aider les personnes âgées à mieux vivre, protéger l’environnement… Avec la crise, ces besoins sont plus que jamais actuels.

La création d’un fonds de 100 M€ pour l’entrepreneuriat social et solidaire dans le cadre du Grand emprunt, la mission parlementaire  en cours pour le développement de l’économie sociale mandatée par le Premier Ministre, la mise à l’honneur de l’entrepreneuriat social par l’Avise au prochain Salon des Entrepreneurs indiquent un début de prise de conscience du potentiel de développement, de création d’emplois durables et d’utilité sociale du secteur.

Des défis de taille restent néanmoins à relever pour développer l’entrepreneuriat social et le Mouvement veut y parvenir en menant une action forte, ambitieuse et offensive. Le Mouvement ne se contentera pas d’évolutions périphériques. Il souhaite un véritable changement de braquet, sans changement de valeurs.

« Nous voulons rendre visibles nos attentes et solutions, pour peser sur le débat public et faire bouger le cadre législatif, en faveur d’un changement d’échelle de l’économie sociale et solidaire. Financement, innovation sociale, labellisation, formation, mesure de l’impact, aides et marchés publics, fiscalité : sur l’ensemble de ces sujets structurants, nous voulons faire bouger les lignes et obtenir des avancées fortes » affirme Jean-Marc Borello, président du Mouvement des entrepreneurs sociaux et délégué général du Groupe SOS, entreprise sociale de 3 000 salariés, active sur de nombreux champs de la solidarité.

Le Mouvement des entrepreneurs sociaux souhaite être un partenaire actif des pouvoirs publics dans le développement d’une économie plus solidaire, et partie prenante d’une sortie de crise par le haut.

LES FONDATEURS DU MOUVEMENT (en gras le président et les vice-présidents, porte-paroles du Mouvement)
C. Alphandéry, B. Barrois (Okhra), JM. Borello (Groupe SOS), P. Dargent (Entreprendre), M. Dupoirieux (URScop LR), P. Frémeaux (Alternatives Economiques), H. Knecht (Flandre Ateliers), JG. Henckel (Jardins de Cocagne), JM Lécuyer (France Active), A. Mourot (Ashoka), A. Noya, C. Jacquot (Gare BTT), A. Philippe (Fondation Macif), R. Roux (Ethiquable), P. Sapy (Entreprendre), H. Sibille (Avise), C. Valadou, M. Saint-Olive, V. Seghers, T. Sibieude (Essec).

Solidarité avec nos partenaires haïtiens  

En 2009, Ethiquable a fait le choix de se tourner vers Haïti pour travailler en partenariat avec des coopératives de producteurs* et promouvoir des produits de terroir tels que le café, le cacao et la canne à sucre. La situation en Haïti justifiait en effet que notre coopérative contribue à sa mesure, au développement agricole et économique du pays. Et les résultats étaient au rendez-vous...

Grâce à la détermination des organisations de producteurs les projets ont pu se concrétiser, pour une part, et dès le mois de septembre, nous étions fiers de vous annoncer la sortie du café d'origine Haïti.

Depuis le 12 janvier, le temps s'est comme arrêté laissant place à l'urgence des premiers secours. Face à l'ampleur de la catastrophe, nous nous mobilisons autour de notre partenaire terrain, l'ONG AVSF (Agronomes et vétérinaires sans frontières) qui lance un appel aux dons pour aider les familles paysannes touchées par la catastrophe. En effet, le séisme a non seulement touché la capitale, mais a ravagé également des zones plus rurales comme celle autour de Jacmel (à l’ouest de Port-au-Prince).

Dans cette région où les routes et les moyens de communication sont aujourd’hui coupés, la situation est d’autant plus dramatique que les communautés paysannes vivant de l’agriculture ont aussi pour vocation d’alimenter les marchés locaux et la capitale en productions vivrières. Le soutien aux familles paysannes et à la remise en état de leurs habitations ainsi que leurs installations agricoles (étables, silos, greniers, canaux d’irrigation, etc.) va donc être une priorité pour les équipes d’AVSF dans les jours et semaines qui viennent.

Puis, passé le temps de l'urgence, tous les efforts devront se concentrer sur une véritable reconstruction durable du pays. L'étendue de la tâche est considérable, mais par le soutien à ce type de projets de développement, vous contribuez à ce qu'Haïti et ses habitants puissent enfin entrevoir les perspectives d'un avenir plus serein.

 *dans le cadre de projets de développement menés en partenariats par l'ONG AVSF et des ONG locales.

> Pour faire un don à AVSF, cliquez ici

Vous voulez découvrir une économie qui a du sens ?

Société Coopérative de Production, Ethiquable est un modèle de l'économie sociale et solidaire. Remettre l'homme et la femme au coeur de l'activité économique est un mode de fonctionnement qui porte Ethiquable depuis nos débuts. Notre façon de travailler au nord est en harmonie avec notre métier : le commerce équitable. Transparence, démocratie, solidarité, nous militons depuis le début pour une économie qui a du sens !

En novembre, participez au Mois de l’économie sociale et solidaire !

A travers des centaines de manifestations, venez à la rencontre des entreprises et acteurs qui agissent près de chez vous pour une économie plus humaine :

> portes-ouvertes, visites d’entreprises, concerts associatifs, débats publics, journées de prévention…
> économie, culture, sport, services à la personne, environnement, insertion…

 Sur www.lemois-ess.org,

> Découvrez les manifestations qui se passent près de chez vous
> Faites votre programme personnalisé
> informez-vous
> découvrez les entreprises engagées
> affichez votre propre engagement

La marque ETHIQUABLE s'installe en Belgique.

Un vent nouveau et original souffle sur le commerce équitable belge !

A l'aube de la Semaine du Commerce Equitable, ETHIQUABLE, la marque de commerce équitable préférée des consommateurs français s'installe en Belgique et affiche ses ambitions. En proposant une gamme de plus de 130 références de produits alimentaires 100% équitables, ETHIQUABLE entend dans les 5 ans se positionner comme un des acteurs principaux du commerce équitable en Belgique.

Mais pas à n'importe quel prix ! Le slogan d'ETHIQUABLE, « Des saveurs qui ont du sens », montre toute l'originalité et la plus-value de son approche. Tout d'abord, les deux fondateurs belges, Vincent DE GRELLE et Stephan VINCENT qui ont chacun 15 ans d'expériences complémentaires, ont voulu donner un statut coopératif à leur entreprise pour montrer leur volonté de travailler autrement, de manière solidaire.

Ensuite, ETHIQUABLE, c'est aussi l'exigence de mettre en avant la défense du goût et des saveurs de ses produits d'origine. Des cafés aux chocolats, en passant par les jus, les épices et les chips de banane, ETHIQUABLE développe sans cesse des recettes innovantes en explorant la diversité des arômes que donnent chaque terroir, chaque système de culture, chaque variété de plante.

Enfin, ETHIQUABLE veut rendre les produits du commerce équitable accessibles au plus grand nombre en misant principalement sur la grande et moyenne distribution et sur le secteur « hors domicile ». L'entreprise veut ainsi offrir des débouchés importants aux producteurs du Sud pour que le commerce équitable puisse avoir un véritable impact dans leur développement, tout en créant de l'activité économique durable chez nous.
Certaines enseignes, en s'engageant à limiter leur marge de distribution, l'ont déjà compris. On peut notamment déjà trouver les produits ETHIQUABLE dans plus de 120 points de vente chez Champion-Mestdagh, Intermarché, Delitraiteur et plusieurs magasins spécialisés.

Un début prometteur !

Ethiquable Benelux : l’alliance prometteuse d’un agronome passionné et d’un commercial engagé.

Un vent nouveau et original souffle sur le commerce équitable belge ! Vincent de Grelle et Stephan Vincent ont fondé en août 2009 la coopérative Ethiquable Benelux. Moins de 2 mois plus tard ils se voient décerner le prix la meilleure nouvelle entreprise de commerce équitable par le Ministre fédéral de la coopération au développement. Revenons sur les débuts prometteurs d’Ethiquable Benelux.

Qu'est-ce qui vous a motivé à vous lancer dans le commerce équitable en Beglique ?
Vincent de Grelle : Sans aucun doute ma mission en Equateur en tant que coopérant. En vivant quotidiennement avec les caféiculteurs, je me suis rendu compte que le don, excepté dans les situations d’urgence et d’extrême nécessité, pouvait avoir des effets dévastateurs. En donnant au paysan du Sud, vous le maintenez dans une relation de dépendance par rapport au Nord. En achetant sa production à un prix juste, vous lui rendez sa fierté et sa dignité et reconnaissez son savoir-faire. A ce moment là j’ai compris que la seule manière d’avoir un impact tangible au Sud est d’accroître la demande pour les produits équitables des consommateurs du Nord.
Stephan Vincent : J'ai toujours voulu mettre mes compétences au service des valeurs que je défend. Le commerce est un magnifique outil de développement pour autant que la répartition des revenus se fassent de manière équilibrée. Après une carrière comme cadre puis dirigeant d'entreprise j'ai pris la tête d'Oxfam-Magasins du monde en 2008. Lors de ma rencontre avec des éleveurs d’Alpaga dans l’Altiplano (Pérou), j’ai véritablement pris conscience du bien-fondé du commerce équitable et surtout combien il était important, pour nous, organisations du Nord, de répondre à leur besoins pour que l’impact en terme de développement soit réel et mesurable.

Et pourquoi Ethiquable ?
V.dG. : Vu le succès d’ETHIQUABLE en France et les besoins croissants du marché belge, j'ai proposé en octobre 2007 d’assurer le développement de la marque en Belgique. Le succès de la marque a été immédiat et la création d'une société coopérative belge a été envisagée concrètement. Crise de la quarantaine aidant, je me suis dit qu’il était temps de créer une entreprise qui me corresponde.
S.V. : Je pense que le marché belge est mûr et que le développement du commerce équitable se fera par l’offre. Avec Ethiquable nous sommes en mesure d’offrir des produits de grande qualité et porteurs de sens aux consommateurs tout en répondant aux exigences pointues des distributeurs notamment en matière de logistique. Nous savons que nous pouvons compter sur l'appui et l'expertise de la maison française.

Quels sont donc les objectifs de la nouvelle coopérative belge ?
V.dG. : ETHIQUABLE Benelux cherche à se positionner comme une des marques de référence en commerce équitable. Par nos spécificités, nous souhaitons convaincre le consommateur qui souhaite faire un acte d’achat réfléchi en faveur du développement durable. L’ambition d’ETHIQUABLE Benelux est d’arriver à occuper 10% des parts de marché, tout en développant une politique de gestion environnementale forte. Associer environnement, développement économique et soutient de l’agriculture paysanne restera le défi majeur de la coopérative.
S.V. : Les consommateurs ont clairement tendance à s’approvisionner en produits équitables dans les grandes surfaces et dans les points de vente qu’ils ont l’habitude de fréquenter. Nous avons dès lors fait le choix de nous adresser directement à la grande et moyenne distribution, d’abord en Belgique et ensuite au Luxembourg et aux Pays-Bas. En proposant également nos produits au secteur « hors domicile », nous souhaitons donner la possibilité aux entreprises et collectivités de consommer des produits de qualité, sains et équitables sur le lieu de travail. Les acteurs privés et publics contribuent directement à encourager un changement de comportement dans la consommation de produits alimentaires en faveur d’un développement durable au Sud et au Nord.

Les Rencontres de Babyloan - 7 et 8 Novembre 2009

Cette année, les Deuxièmes Rencontres de Babyloan abordent les nouvelles solidarités, les samedi 7 et dimanche 8 novembre au Jardin d'acclimatation à Paris. Dans un monde en pleine mutation, mais aussi en pleine crise économique, de nouvelles formes de solidarité émergent. Grâce à ce rendez-vous, Babyloan souhaite les mettre à l'honneur et vous les faire découvrir. En ces temps moroses, les belles initiatives doivent plus que jamais être soulignées.

ETHIQUABLE s'engage aux côtés de Babyloan pour faire la promotion de toutes les formes de solidarités. Acteur majeur du commerce équitable depuis plusieurs années, nous avons à coeur de faire la promotion de l'économie sociale et solidaire dans son ensemble et de promouvoir toutes les nouvelles formes de solidarité.

Le samedi 7 novembre à 14h, Stéphane Comar, co-fondateur de la coopérative Ethiquable, interviendra aux côtés de Jean-Marc Borello (Groupe SOS), Jean-Guy Henckel (Réseau Cocagne), Arnaud Mourot (Ashoka) et Hugues Sibille (Crédit Coop) dans une conférence intitulée :

                                                        Le social business dans tous ses états !
                                              Quelle est la place de l'entreprise dans la solidarité ?

Au cours de ces rencontres, des produits ETHIQUABLE seront distribués sous forme de goûters pour les enfants.

Pour s'inscrire ou en savoir plus, cliquez ici.

Salon Européen du Commerce Equitable

Retrouvez-nous sur le stand 71

Favoriser les rencontres entre les acteurs de différents réseaux, pays, secteurs professionnels impliqués ou non dans le commerce équitable : c'est le but du salon Fair Trade in Europe. Cette année, la Halle Tony-Garnier de Lyon accueille cet événement. L'événement est conduit par l'association Equi'Sol, une association de promotion du commerce équitable en région Rhône-Alpes.

En février 2008, la première édition de Fair Trade in Europe avait rassemblé 175 exposants originaires d'une vingtaine de pays d'Europe et du monde autour du commerce équitable.

"Venez faire le point sur le commerce équitable"

L'objectif du salon est de réunir en un même lieu les différentes tendances de commerce équitable. Les acteurs européens du commerce équitable seront présents : importateurs, grossistes, détaillants, acteurs de l'éducation, de la promotion et de la certification, mais aussi du tourisme solidaire et des finances solidaires.

Le salon est aussi ouvert aux producteurs et acteurs du Sud impliqués dans le commerce équitable.

Pour cette édition, 300 exposants et plus de 20 000 visiteurs sont attendus afin de profiter des produits équitables, des animations, des tables rondes et des conférences.

Le site du Salon européen du commerce équitable

ETHIQUABLE FAIT PARTIE DES ENTREPRENEURS D'AVENIR

Entrepreneurs d'Avenir veut promouvoir un nouveau modèle pour l'entreprise et la société : la « performance globale », où la compétitivité doit se conjuguer avec le respect de l'individu, de son bien-être au travail, des normes éthiques, sociales et environnementales.

Les entreprises d'avenir sont celles capables de générer un nouveau type de croissance fondé sur l'efficacité et la responsabilité, l'équité et la durabilité.

Ces dimensions sont fondamentales et stratégiques pour les acteurs économiques car elles deviennent l'essence même du progrès économique et permettent ainsi de répondre aux attentes des parties prenantes, de la société et de faire face aux menaces pour notre planète.

Il y a de nombreux entrepreneurs et dirigeants de PME pour qui l'Homme, l'environnement et le vivre ensemble, c'est-à-dire le développement durable, se retrouvent au cœur des projets, des produits et des services (commerce équitable, aide à la personne, respect de l'environnement), en pilier des activités, en repère des modes de management et de gouvernance.

Pour impulser ce nouveau modèle de croissance durable, nous souhaitons identifier au sein des TPE, PME-PMI, scop ou associations, les avancées sociales, environnementales et sociétales les plus innovantes afin de promouvoir les plus exemplaires.

Cette démarche aboutira au lancement du 1er Parlement des Entrepreneurs d'Avenir le jeudi 4 juin 2009 à l'Assemblée Nationale.

> Voir la vidéo

LANCEMENT DU PREMIER ESPACE CULINAIRE EQUITABLE & CONTRIBUTIF SUR INTERNET AVEC www.cuisinez.ethiquable.com

Commerce équitable rime souvent avec prix juste pour les petits producteurs et consommation citoyenne. Il a peu l'occasion de refléter la richesse des terroirs du monde et la typicité de saveurs qu'il cherche à préserver. Il n'est que trop rarement associé à l'un des bastions de notre patrimoine culturel : la cuisine.

Et pourtant, l'attachement des Français aux valeurs culinaires et à la culture du goût se conjugue aussi avec les produits équitables, puisque tout le monde le sait : pour bien cuisiner, il faut de bons produits.

Non ! La cuisine à base d'ingrédients équitable ne doit pas rester la grande absente dans l'univers culinaire sur internet.

C'est pourquoi ETHIQUABLE lance le premier espace culinaire équitable sur la toile : www.cuisinez.ethiquable.com

Sa particularité : totalement contributif, le projet initié il y a à peine un mois, comptabilise déjà plus de 120 recettes originales & équitables grâce à l'engouement des bloggeuses ! Venez vite découvrir cet espace dédié aux gourmands et aux gourmets d'Ethiquable, et vous aussi devenez des marmitons Ethiquable !

ETHIQUABLE, LA SCOP DU COMMERCE EQUITABLE OBTIENT LA CERTIFICATION ISO 9001

Après seulement cinq années d’exercice, la Scop ETHIQUABLE vient de relever le défi en obtenant la certification AFAQ ISO 9001 : 2000 pour ses activités d’appui aux filières, de conception et développement, d’accompagnement, de conseil et d’expertise, d’achat et réception sélective, de conditionnement, de stockage, de vente et d’expédition de produits d’épicerie issus du commerce équitable.

Cette démarche couronne un travail de 18 mois mené en interne, durant lesquels tous les services - soit environ 70 personnes-  se sont mobilisés autour d'un objectif commun : améliorer l'organisation de l'entreprise pour mettre la satisfaction de ses clients (distributeurs et consommateurs) au cœur de sa stratégie. Création d’outils de suivi de satisfaction clients, mise en place d’un service consommateurs, construction d’un nouvel entrepôt, informations sur les produits, etc. sont autant d’illustrations concrètes qui traduise  l’engagement d’ETHIQUABLE au service de la qualité.